現在auショップスタッフとして働いている新入社員10名に、入社した率直な感想を聞きました。
<みなさんの職場の雰囲気、どうですか?>
【山中】:年の近い方が多いので、ささいな相談事もできて働きやすいです。業務以外でも、先輩に一人暮らしのアドバイスを聞いたりしています。
【玉根】:質問がしやすい雰囲気です。わからないことがあったらいつでも気軽に聞けるので、本当にありがたいです。
【市川】:仲が良くて、活気にあふれています。面白い方が多いので、いつも笑っています。困っていることがあると、みなさんが気にかけてくださいます。
【小笠原】:みなさん優しいです。トレーナーの方も、獲得できたらすごく褒めてくださるので嬉しいです。
※トレーナー:新入社員にマンツーマン指導する、年の近い先輩スタッフ
<入社以来、特に大変だったことは?>
【西嶋】:最初に自分一人で接客に入ったときです。自分で調べて提案するという、臨機応変な対応が難しかったです。
【對馬】:覚えることの多さです。情報もどんどん更新されていくので、その都度自分で調べたり先輩たちに聞くようにしています。
<入社以来、特に嬉しかった場面は?>
【村上】:7月の獲得でランキング1位になったことです。6月までは順位も高くありませんでしたが、トレーナーのご指導もあって獲得できるようになりました。やったことが結果に表れて嬉しかったです。
【田村】:私も、6〜7月は全然獲得できませんでしたが、8月はランキング5位に入れました。先輩のみなさんのサポートのお陰で何とか獲れるようになり、嬉しかったです。
【小笠原】:お客様に「手続きが楽しかった」と言ってもらえたことです。手続きは長時間ですが、合間の雑談で楽しんでいただけて良かったです。